Ausgezeichnete Beratung

Der Maßstab für die Güte der Beratung einer Bank ist die Zufriedenheit der Kunden. Doch auch das Urteil von unabhängigen Dritten belegt die Qualität der Beratung.

 
 

Ganzheitliche Beratung der BW-Bank.

 

"Beste Regionalbank" Platz 1

 

1. Platz: Beratung von Regionalbanken in Metropolen

 

FOCUS MONEY - BW-Bank in drei Städten Sieger



 

Die BW-Bank Filiale. Immer in der Nähe.


 
 
 
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Baden-Württembergische Bank
70144 Stuttgart

BW-Bank Service-Center
Tel: 0711 124-47007
Fax: 0711 124-45669

kontakt@bw-bank.de

Mo.-Fr. 08:00-20:00 Uhr

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ServiceRating. Vier Kronen für die BW-Bank.

Freuen Sie sich mit uns über ein tolles Ergebnis: Unsere Beratung ist »sehr gut« - das finden nicht nur unsere Kunden, sondern bestätigt auch erneut die unabhängige Agentur ServiceRating.

 

Sie möchten mehr über unsere ausgezeichnete Beratung erfahren?

 

»Sehr gute« Beratung heißt bei uns:

  • Die Beziehung zu unseren Kunden ist auf Vertrauen, Nachhaltigkeit und Kontinuität ausgerichtet.
  • Unsere Kunden schätzen ganz besonders ihren persönlichen, freundlichen und fachlich kompetenten Berater.
  • 90% unserer Kunden würden die Beratung bei der BW-Bank direkt weiterempfehlen. Auf diese Treue sind wir ganz besonders stolz!
 
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Bankentest.

In Stuttgart belegt die BW-Bank als "Beste Regionalbank" Platz 1.

 

Erstmals wurden 2013 im Rahmen des €uro-Bankentests die besten Regionalbanken in den zehn größten Metropolen Deutschlands ermittelt. Dazu schwärmten die Bankentester auch in die sechs größten Filialbanken der jeweiligen Metropole aus. Dort prüften sie direkt vor Ort in persönlichen Gesprächen die Qualität der Bankberatung.

 
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Bei uns gibt es beste Beratung. Siegel drauf.

Das deutsche Institut für Service-Qualität hatte im Auftrag des Fernsehsenders n-tv zum siebten Mal die jeweils sechs größten Geldinstitute in zehn deutschen Metropolen unter die Lupe genommen. In Stuttgart ist die BW-Bank Testsieger.

 

Die Baden-Württembergische Bank punktete insbesondere bei den Beratungen zu den Themen Girokonto, Baufinanzierung sowie Geldanlage.

Ausgesprochen zufrieden waren die Tester mit der Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit der Mitarbeiter sowie den sehr guten kommunikativen Fähigkeiten der Berater.

Die Mitarbeiter legten viel Wert auf eine individuelle Beratung und berücksichtigten neben der persönlichen Ausgangssituation der Kunden auch die individuellen Wünsche und Zukunftspläne.

 
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Die BW-Bank ist Siegerin für Privatkunden in Ravensburg, Albstadt und Fellbach. Zu diesem Ergebnis kommt das Institut für Vermögensaufbau (IVA) im Rahmen des regionalen Bankentests "CityContest" der Zeitschrift FOCUS MONEY.

 

Beim "CityContest" schickt das IVA bundesweit verdeckte Testkunden in Bankfilialen und kürt am Ende regionale Sieger für die beste und umfassendste Beratung. Unter die Lupe genommen werden die Aspekte:

  • Telefonkontakt
  • Atmosphäre und Interaktion
  • Vor- und Nachbetreuung
  • Kundengerechtigkeit
  • Sachgerechtigkeit
 

FOCUS-MONEY CityContest 2014

 
  • Verdeckte Testkäufe in 300 Städten zur Bestimmung der Beratungsqualität
  • Suche nach der Bank mit der "Besten Beratungsqualität" vor Ort

Erstmalig ab 2014

  • Vergleich von Filial- und Direktbanken
  • Berücksichtigung verschiedener Beratungswege
 

Weitere Informationen zu den einzelnen City Contests

 
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