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1. Welche technischen Voraussetzungen sind erforderlich, um Direktbrokerage nutzen zu können?
Informationen zu den Nutzungsvoraussetzungen finden Sie hier. »
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2. Welche Bildschirmauflösung ist empfehlenswert?
Um eine optimale Darstellung zu erhalten, empfehlen wir eine Bildschirmauflösung von 1024x768.
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3. Was benötige ich, um Direktbrokerage nutzen zu können?
Um Direktbrokerage nutzen zu können, muss Ihr Depot zum BW Onlinebanking zugelassen sein.
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4. Wie sicher ist Direktbrokerage?
Das Thema Sicherheit wird bei der BW-Bank auch im Wertpapierbereich groß geschrieben. Alle Nachrichten des Kunden werden verschlüsselt an die BW-Bank weitergeleitet. Die BW-Bank verwendet hierbei eine128-Bit-Verschlüsselung, die international als sicher gilt.
PIN
Ihren Zugang zu Direktbrokerage schützt eine 5-stellige PIN in Verbindung mit einer zum Internetbanking zugelassenen Konto- oder Depotnummer.
TAN
Sie unterschreiben jeden Wertpapierauftrag an die BW-Bank mit einer Transaktionsnummer (TAN). Diese dient als elektronischer Ersatz für Ihre Unterschrift. Die TAN wird bei der BW-Bank mit dem sicheren TAN-Generator erzeugt.
Hinweise zum Thema Sicherheit finden Sie hier. »
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5. Wie funktioniert der erste Zugang?
Um Direktbrokerage zu nutzen, müssen Sie bei Ihrem ersten Zugang auf jeden Fall Ihre PIN ändern. Ihre neue 5-stellige PIN können Sie selbst wählen, sie kann aus Ziffern und/oder Buchstaben bestehen.
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6. Mit welchen Konten kann ich mich anmelden?
Sie können sich mit allen zum BW Onlinebanking zugelassenen Konten anmelden.
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7. Wie erfolgt die Gelddisposition?
Zur Disposition werden bei Direktbrokerage folgende Kriterien berücksichtigt: - Kontostand
- Kreditlinien
- ausgeführte, noch nicht abgerechnete Orders
- offene Kauforders
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8. Welche Gebühren zahle ich bei Aufträgen über Direktbrokerage?
Wir haben für Sie zwei Preismodelle entwickelt: - WP-komplett
wenn Ihnen persönliche und individuelle Beratung wichtig ist. - WP-direkt
wenn Sie Bankgeschäfte ausschließlich über Internet erledigen.
Detaillierte Informationen finden Sie im Preis- und Leistungsverzeichnis » der BW-Bank.
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9. Wie verhalte ich mich, wenn ich einen fehlerhaften Orderauftrag bestätigt habe?
Für fachliche Fragen zum Wertpapiergeschäft erreichen Sie uns montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 14.00 Uhr unter Telefon 0711 124-48607.
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10. Wo ersehe ich, wie lange die Börsen geöffnet haben?
Die Orderannahmezeiten finden Sie hier. »
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11. Wie lange dauert die Verarbeitung von der Order bis zur Belastung/Gutschrift?
Wie lange es von der Order bis zur Belastung/Gutschrift dauert, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab: - Handelsvolumen
- Annahmezeiten
- Weitergabe der Order
- Orderzusätze wie ein Limit, Stopp-buy, etc.
Bei einem normalen Orderauftrag liegt die Dauer der Verarbeitung bis zur Gutschrift/Belastung in der Regel bei zwei bis drei Tagen.
Wenn Sie zu einem Wertpapier genauere Informationen wünschen stehen wir Ihnen gerne montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr und samstags von 9 bis 14.00 Uhr unter Telefon 0711 124-48607 zur Verfügung.
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