1. Welche Leistungen bietet das Internetbanking? 

Mit Internetbanking ist die Abwicklung Ihrer täglichen Bankgeschäfte kinderleicht. Von der Überweisung bis zur komfortablen Bearbeitung Ihrer Daueraufträge bietet es Ihnen zahlreiche Vorteile. Sehen Sie selbst – hier sind unsere Leistungen:
 
Kontoinformationen
Kontostände*, Kontoumsätze**, Kontenstatus***
 
* für Girokonten, Park+Ride-Konten, BW Cash-Konten, Sparkonten, Festzinsanlagen, Depotkonten und Darlehenskonten
** für Girokonten, Park+Ride-Konten und Lose-Blatt-Sparkonten incl. SB-Sparkonten
*** nur für Kontoinhaber ab 16 Jahre
 
Zahlungsaufträge
Überweisung, Terminüberweisung, Überweisungsvorlagen, Kontoübertrag*, Dauerauftrag, SEPA €uro Überweisung, Auslandsüberweisung
 
* als Lastkonto für eigene Girokonten, Park+Ride-Konten, BW Cash-Konten und SB-Sparkonten; als Gutkonto für eigene Girokonten, Park+Ride-Konten, BW Cash-Konten und Sparkonten
 
Service
Freie Mitteilungen, Bestellung von Vordrucken und Reisezahlungsmitteln, Adressänderung
 
Verwaltung
Freistellungsauftrag, PIN ändern, Sicherheitsmedien sperren, Journale

2. Was kostet mich die Teilnahme am Internetbanking? 

Das Internetbanking ist ein kostenloser Service der Baden-Württembergischen Bank. Es fallen keine zusätzlichen Kontoführungsgebühren an. Im Rahmen der Nutzung von Internetbanking entstehen Ihnen lediglich die Kosten für den Internet-Zugang für die Dauer der Internet-Kommunikation. Die Kosten für Buchungsposten, abhängig von Ihrem gewählten Kontomodell, finden Sie in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis.

3. Wodurch unterscheidet sich das Internetbanking von HBCIbanking? 

Mit Internetbanking sind Sie jederzeit flexibel und können Ihre Bankgeschäfte weltweit von jedem PC mit Internetzugang aus erledigen. Sie benötigen keine zusätzliche Hard- und Software. Die Internetbanking-Anwendung steht bei jedem Aufruf in der aktuellsten Version zur Verfügung. Während Ihrer gesamten Internetbanking-Sitzung, d.h. vom Aufruf der Anwendung bis zur Freigabe Ihrer Aufträge sind Sie dabei online.
Für HBCIbanking benötigen Sie eine Finanzsoftware (z.B. StarMoney, Quicken), die Sie auf Ihrem PC installieren müssen. Ihre Aufträge können Sie offline vorbereiten, so dass Sie nur für die Übermittlung der Auftragsdaten online gehen müssen.

Weitere Informationen, beispielsweise zum Leistungsspektrum und zur Sicherheit von HBCIbanking, erhalten Sie hier. »

4. Welche technischen Voraussetzungen bestehen, um Internetbanking nutzen zu können? 

Informationen zu den Nutzungsvoraussetzungen finden Sie hier ».

5. Welche sonstigen Voraussetzungen müssen für die Nutzung erfüllt sein? 

Ihre Konten, die Sie über das Internetbanking nutzen möchten, müssen für Onlinebanking (Internetbanking) freigeschaltet sein. Zulässige Konten sind:

• Girokonten, Park+Ride-Konten und BW Cash-Konten
• Sparkonten
• Festzinsanlagen (Termingelder sowie Sparbriefe)
• Depotkonten
• Darlehenskonten.

Weitere Informationen zur Teilnahme am Internetbanking finden Sie hier ».

6. Wie erfolgt der Erstzugang zum Internetbanking? 

Eine detaillierte Anleitung für den Erstzugang finden Sie unter Hilfe ».

7. Wie sicher ist das Internetbanking? 

Ausführliche Informationen zum Thema Sicherheit erhalten Sie hier » .

8. Was bedeutet PIN und TAN? 

Direktbrokerage und Internetbanking verwenden eine Sicherheitsverwaltung basierend auf PIN/TAN-Kombination. Die fünfstellige PIN ( P ersönliche I dentifikations- N ummer) ist vergleichbar mit der Geheimzahl einer Bankkarte. Zusätzlich zur PIN muss im Rahmen einer Transaktion (z.B. Überweisungsauftrag) eine TAN ( T rans A ktions N ummer) angegeben werden. Die TAN wird bei der BW-Bank über den TAN-Generator erstellt und ist nur einmal gültig. Sie kann nach der Transaktion daher nicht wieder verwendet werden.Für eine weitere Transaktion muss eine neue TAN erzeugt werden. Bitte gehen Sie sorgfältig mit PIN und TAN um. Halten Sie Ihre PIN geheim und geben Sie diese Dritten gegenüber nicht bekannt. Bitte bewahren Sie Ihren TAN-Generator stets sicher auf. Mitarbeiter der Baden-Württembergischen Bank werden Sie niemals nach Ihrer PIN fragen.

9. Was bedeutet http:// und worin liegt der Unterschied zu https://? 

Das Internet bietet verschiedene Dienste an. Diese Dienste benötigen alle sogenannte Protokolle zur Verständigung. http steht für "hypertext transport protocol". http deutet auf eine WWW-Seite hin, die mit einem WWW-Browser angesehen werden kann. Im Gegensatz zu http ist https eine gesicherte Verbindung (secured), die vor allem für kommerzielle Dienste genutzt wird. Die https-Verbindung stellt eine Voraussetzung im Onlinebanking dar.

10. Unter welcher Adresse (URL) kann ich das Internetbanking direkt aufrufen? 

Das BW-Bank Internetbanking ist über die URL https://banking.bw-bank.de zu erreichen.