1. Welche Systemvoraussetzungen gelten für HBCIbanking? 

Für HBCIbanking mit der BW-Bank benötigen Sie eine Finanzsoftware, die HBCI in der Version 2.2 unterstützt.
 
Für die Finanzsoftware und Chipkartenlesegeräte, die wir Ihnen in unserem Online-Shop » anbieten, gelten - abhängig z.B. von den jeweiligen Geräteanschlüssen - grundsätzlich folgende Systemvoraussetzungen:

• Windows XP mit mind. 256 MB RAM, Windows Vista oder Windows 7 mit mindestens 512 MB RAM
• mind. Pentium oder vergleichbarer Prozessor
• mind. 90 MB freier Festplattenspeicher 
• evtl. Schnittstelle für Chipkartenleser
• direkter Internetzugang

2. Unter welchen Betriebssystemen kann ich HBCIbanking nutzen? 

Grundsätzlich ist HBCI nicht auf Windows Betriebssysteme beschränkt. Die Finanzsoftware StarMoney ist jedoch ausschließlich auf Windows-Betriebssystemen lauffähig.
 
Die über den Online-Shop angebotenen Chipkartenlesegeräte der Firma Reiner SCT werden standardmäßig mit einer Installations-CD-ROM für Windows-Betriebssysteme ausgeliefert oder stehen als Download bereit. Treiber für Linux und MacOS stehen auf der Website des Herstellers Reiner SCT » in der Rubrik "Support“ zum Download zur Verfügung.

3. Kann ich über jeden Internet-Provider HBCIbanking nutzen? 

HBCIbanking ist unabhängig vom Internet-Provider. Achten Sie jedoch bei der Wahl Ihres Internet-Providers darauf, dass er Ihnen den Direktzugriff auf das Internet einräumt und nicht nur auf seinen eigenen Proxy-Server. So nennt man Rechner, auf denen häufig besuchte Internet-Seiten gespiegelt werden.

4. Unter welcher IP-Adresse erreiche ich den HBCI-Server der BW-Bank? 

Die IP-Adresse der BW-Bank lautet: 160.44.72.91
Wenn Sie die Finanzsoftware StarMoney einsetzen, müssen Sie in der Regel keine IP-Adresse eingeben.
 
Die URL für HBCIbanking mit PIN/TAN lautet: https://hbci.bw-bank.de

5. Warum funktioniert der Zugriff auf den Bankserver nicht? 

Wenn sich Ihr PC hinter einer Firewall befindet, muss der Port 3000 freigeschaltet sein (Port 3000 wird von HBCI zwingend vorgeschrieben). Setzen Sie sich hierzu ggfs. mit Ihrem Netzwerk-Administrator in Verbindung.