BW-Bank mit Apple Pay
Jederzeit und überall bargeldlos mit Ihrem iPhone bezahlen? Klingt aufregend, ist es aber eigentlich nicht. Denn wir haben Apple Pay ganz normal gemacht. Was die BW-Bank anbietet, muss schließlich Hand und Fuß haben.
Die Vorteile von Apple Pay
- Apple Pay ist einfach.
Dinge bequem zu erledigen, ist für unsere Kunden normal. Das gilt auch für mobiles Bezahlen! Sobald Sie Apple Pay eingerichtet haben, können Sie an der Kasse mit einer einzigen Handbewegung zahlen. Ganz ohne Extra-Kosten natürlich. - Apple Pay ist sicher.
Sicherheit ist uns wichtig. Vor allem, wenn wir eine neue Technik für Ihren Alltag einführen. Beim mobilen Bezahlen sind Sie jederzeit bestens vor Angriffen geschützt. - Apple Pay ist vertraulich.
Daten sind ein sensibles Thema. Daher wird jede Zahlung über einen einzigartigen Transaktionscode abgewickelt. Ihre Kartennummer bleibt geheim und wird nicht auf dem Gerät oder auf den Apple Servern gespeichert. Nicht einmal der Händler erfährt sie.
Was Sie für Apple Pay brauchen.
Damit Sie Apple Pay mit Ihrer BW-Bank nutzen können, benötigen Sie Folgendes:
- Ein Apple Pay-fähiges Endgerät1
- Eine Apple-ID
Für die BW-BankCard plus (Debitkarte):
- Eine Freischaltung für das Online-Banking (mit Nutzung des Elektronischen Postfachs und pushTAN- oder chipTAN-Verfahren)
- Die vollständig eingerichtete BW Mobilbanking-App (aktuellste Version)
- Das Konto, für das Sie die BW-BankCard plus hinterlegen möchten, lautet auf Ihren Namen.
Für BW-Bank Kreditkarten (Visa und Mastercard)
- Eine für mobiles Bezahlen hinterlegte Mobilfunknummer (wenn Sie BW-Secure verwenden ist Ihre Mobilfunknummer bereits hinterlegt)
Machen Sie Ihre BW-BankCard plus (Debitkarte) startklar in drei Schritten
- App öffnen
Öffnen Sie die BW Mobilbanking-App und klicken Sie auf „Apple Pay“. - Karte hinzufügen
Klicken Sie bei der gewünschten Karte auf „Zu Apple Wallet hinzufügen“. - Bestätigen
Geben Sie Ihre ausgewählte Karte mit einer TAN frei und bestätigen Sie die digitalisierte Karte in der Wallet App.
Machen Sie Ihre BW-Bank Kreditkarte (Visa und Mastercard) startklar in drei Schritten
- Kreditkarte über die Wallet App in Ihrem iPhone (und jedem Apple-Gerät, das für Apple Pay genutzt werden kann) hinzufügen.
Sie haben noch keine Kreditkarte? Dann beantragen Sie diese doch direkt online. Oder wir beraten Sie persönlich vor Ort - ganz wie Sie mögen. - Per SMS freigeben.
Sie haben Ihre Mobilfunknummer noch nicht hinterlegt? Dann hinterlegen Sie Ihre Mobilfunknummer direkt im Portal. Hierfür benötigen Sie lediglich Ihre BW-Secure-ID. Diese finden Sie oben rechts auf Ihrer aktuellen Kreditkartenabrechnung. Geben Sie anschließend einfach Ihre Kreditkarte mit dem SMS Code in der Wallet App frei. - Die Karte liegt in Ihrer Wallet bereit.
Sie erhalten umgehend eine Bestätigung, sobald Ihre Kreditkarte für Apple Pay zur Verfügung steht.
So zahlen Sie mit Apple Pay
Mit Face ID bezahleniPhone: Klicken Sie doppelt auf die Seitentaste Ihres iPhones, schauen Sie auf den Bildschirm und halten Sie dann das iPhone in die Nähe des Bezahlterminals.
Mit Touch ID bezahlenHalten Sie Ihr iPhone in die Nähe des Bezahlterminals und drücken Sie Ihren Finger auf den Home-Button.
Fragen und Antworten
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum mobilen Bezahlen mit Apple Pay.
Zur Nutzung von Apple Pay benötigen Sie ein kompatibles Gerät1, eine Apple-ID und Face ID, Touch ID oder einen Gerätecode.
- Bei Ihrer BW-BankCard plus (Debitkarte) benötigen Sie zudem einem Online-Banking-Zugang, die aktuellste Version der BW Mobilbanking-App sowie das pushTAN- oder chipTAN-Verfahren.
- Bei Ihrer BW-Bank Kreditkarte (Visa und Mastercard) benötigen Sie eine für mobiles Bezahlen hinterlegte Mobilfunknummer.
Sie können Ihre Karte(n) direkt über die BW Mobilbanking-App oder die Wallet App zu Apple Pay hinzufügen.
BW Mobilbanking-App:
Starten Sie die BW Mobilbanking-App und wählen Sie dort den Menüpunkt „Apple Pay“ aus. Im nächsten Schritt wählen Sie die Karte aus, die Sie zu Ihrer Wallet App hinzufügen möchten und klicken unter der Karte auf „Zu Apple Wallet hinzufügen“. Nach der Authentifizierung mittels TAN/SMS bestätigen Sie die digitalisierte Karte in der Wallet App.
Wallet App:
Starten Sie die Wallet App und klicken Sie auf das Plus-Symbol. Danach wählen Sie „BW-Bank“ aus der Liste der Banken aus. Im nächsten Schritt wählen Sie die Karte aus, die Sie zu Ihrer Wallet App hinzufügen möchten. Bei Auswahl „BW-Bank Card plus“ (Debitkarte) werden Sie direkt zum Menüpunkt „Apple Pay“ der BW Mobilbanking-App weitergeleitet. Bei Auswahl „BW-Bank Kreditkarte“ halten Sie die Kamera des Apple-Gerätes vor die Kreditkarte und folgen den Anweisungen.
Bei der BW-BankCard plus (Debitkarte) bestätigen Sie mittels TAN-Authentifizierung die digitalisierte Karte in der Wallet App. Bei der Kreditkarte bestätigen Sie mittels SMS-Authentifizierung die digitalisierte Karte in der Wallet App.
In Geschäften:
Sie können in allen Geschäften mit Apple Pay bezahlen, in denen Sie das jeweilige Kartenakzeptanzlogo (girocard, Mastercard, Visa) und das Kontaktlos-Symbol beziehungsweise das Apple Pay Logo vorfinden.Für die Bezahlung mit Face ID drücken Sie zweimal die Seitentaste auf Ihrem iPhone, sehen auf das Display und halten Ihr Endgerät an das Kassenterminal – wie bei einer kontaktlosen Kartenzahlung. Für die Bezahlung mit Touch ID halten Sie Ihr Endgerät an das Kassenterminal und legen Ihren Finger auf den Touch ID Sensor. Bei der Apple Watch drücken Sie zweimal die Seitentaste und halten Ihre Apple Watch an das Lesegerät. Das Kassenterminal bestätigt Ihnen die erfolgreiche Zahlung.
In Apps oder im Web:
Wählen Sie in Online-Shops, in denen Sie das Apple Pay Logo vorfinden, zum Bezahlen die Bezahlmethode „Apple Pay“ aus. Nach Prüfung der Zahlungsdaten können Sie Ihre digitale BW-Bank Kreditkarte (Visa und Mastercard) auswählen und die Zahlung durch Touch ID, Face ID oder Gerätecode auf Ihrem Apple Gerät freigeben. Die erfolgreiche Zahlung wird Ihnen vom Händler bestätigt.
Zahlungen mit Apple Pay sind sicher. Zum einen wird für den Bezahlvorgang eine gerätespezifische Nummer zusammen mit einem einzigartigen Transaktionscode genutzt. Das heißt: Apple speichert niemals vollständige Kartennummern oder Transaktionsdaten auf dem Gerät oder auf Apple-Servern und teilt sie beim Bezahlen auch nicht mit den Händlern. Zum anderen müssen Sie Zahlungen explizit mit Face ID, Touch ID oder Ihrem Gerätecode freigeben. Da das Gerät während des Bezahlvorgangs in Geschäften sehr nah an das Kartenterminal gehalten werden muss, können Zahlungen nicht zufällig ausgelöst werden.
Der schnellste Weg Ihre Karte für die Apple Pay Überprüfung freizugeben ist über SMS. Wenn Sie Ihre Mobilfunknummer noch nicht dafür hinterlegt haben erledigen Sie dies schnell und einfach über das Web-Portal.
Anschließend tippen Sie auf "Einstellungen" > "Wallet & Apple Pay" und tippen auf den Namen der Karte, die Sie überprüfen möchten. Wählen Sie dann "andere Überprüfungsoption wählen" > "SMS-Nachricht".
Ja, Sie können Ihre Mercedes Credit Card und PAYBACK Visa Karte (Kreditkarte) mit Apple Pay verwenden.
1Apple Pay funktioniert mit Ihrem iPhone und jedem Apple-Gerät, das für Apple Pay genutzt werden kann.
2gilt für Apple Watch Series 3 und neuer, iPhone 8, iPhone 8 Plus und neuer. Ältere Modelle unterstützen bis zu acht Karten pro Gerät.
Kontakt Apple Pay
Bei Fragen und Anregungen zu Apple Pay wenden Sie sich bitte an unsere:
Mobile Payment Hotline
BW-Bank Kreditkarten (Visa und Mastercard): 0711 127-43403
BW-BankCard plus (Debitkarte): 0711 22040950
montags bis freitags von 08.00-20.00 Uhr sowie samstags von 09.00-14.00 Uhr
Bei allen anderen Fragen zu Ihren BW-Bank Karten wählen Sie bitte die folgenden Service-Hotlines:
BW-Bank Karten-Service
Telefon 0711 124-42030
Telefax 0711 124-43017
E-Mail: kartenservice@bw-bank.de
montags bis freitags von 08.00-20.00 Uhr sowie samstags von 09.00-14.00 Uhr
PAYBACK Visa Kartenservice
Telefon 0711 127-31010
Telefax 0711 127-31011
E-Mail: paybackvisa@bw-bank.de
montags bis freitags von 08.00-19.00 Uhr
CorporateWorld CardService
Telefon 0711 124-46688
Telefax 069 6657-1289
E-Mail: kartenservice@bw-bank.corporateworld.biz
montags bis freitags von 08.00-19.00 Uhr
MercedesCard-Service
Tel: 0711 124-77111
Fax: 0711 124-77099
E-Mail: mercedescard@bw-bank.de
montags bis freitags von 08.00-18.00 Uhr