Wunsch-PIN für Ihre Kreditkarte und BW-BankCard plus (Debitkarte)
Sie haben eine BW-Bank Kreditkarte oder eine BW-BankCard plus (Debitkarte)? Dann können Sie Ihre Geheimzahl ganz einfach selbst bestimmen. Wie unkompliziert das ist, wird Ihnen auf dieser Seite ausführlich erklärt. Klicken Sie hierfür einfach oben im Reiter auf „BW-Bank Kreditkarten-PIN“ oder auf „BW-BankCard plus (Debitkarte)-PIN“ und die Seite springt automatisch zu allen Informationen, die Sie für Ihre Karte brauchen.
BW-Bank Kreditkarten-PIN
Wunsch-PIN für Ihre BW-Bank Kreditkarte
Warum eine Wunsch-PIN für Ihre Kreditkarte? Alle Vorteile im Überblick:
Vor allem am Geldautomaten, in Einzelfällen aber auch bei Barauszahlungen am Schalter oder an automatisierten Kassenterminals (z. B. Parkautomaten), benötigen Sie Ihre Kreditkarten-PIN. Selbst im Handel reicht Ihre Unterschrift immer öfter nicht mehr aus. Damit Sie sich nicht noch eine weitere Geheimzahl merken müssen, können Sie sich einfach für Ihre BW-Bank Kreditkarte Ihre persönliche Wunsch-PIN aussuchen.
Wie das funktioniert und worauf Sie dabei achten sollten, sehen Sie hier:
- persönliche vierstellige Zahlenkombination ausdenken
- sicher über das BW-Secure Portal (neue PIN ist sofort aktiv) oder per Telefon-Computer-Verfahren
- für neue und bereits vorhandene Karten – kein Kartenaustausch nötig!
- Die PIN wird nach Ablauf der Gültigkeit Ihrer Kreditkarte automatisch auf die neue Karte übertragen.
- ganz einfach und bequem für alle Inhaber einer BW-Bank Kreditkarte
So sicher ändern Sie die PIN für Ihre Kreditkarte
Einfach Wunsch-PIN direkt online über das BW-Secure Portal einrichten. Ihre neue PIN ist im Anschluss sofort aktiv. Alternativ Wunsch-PIN über das Online-Banking oder bei der Hotline des BW-Bank Karten-Services beauftragen, individuellen Zugangscode per Post erhalten und persönliche Geheimzahl direkt per Telefon-Computer bestimmen.
Kreditkarten-PIN wählen. Aber richtig!
Um auch bei der eigenen PIN auf der sicheren Seite zu sein, empfehlen wir, keine leicht zu erratende Zahlenkombination zu wählen (1234, 5678). Auch Geburtstage von Ihnen oder Ihren Familienmitgliedern sind zu naheliegend. Suchen Sie sich möglichst eine PIN aus, die Sie nicht schon an anderer Stelle verwenden (andere Karten, Smartphone, Tablet etc.).
Kreditkarten-PIN im Ausland
Vierstellige PINs sind bei unseren Kreditkarten Standard. Was es in manchen Ländern zu beachten gibt, erfahren Sie hier:
Kreditkarten-PIN vergessen?
Sollten Sie die Geheimzahl Ihrer Kreditkarte vergessen haben – kein Problem. Richten Sie über das BW-Secure Portal Ihre Wunsch-PIN ein. Alternativ können Sie einen neuen Zugangscode zur Erstellung einer neuen PIN über das Online-Banking anfordern.
Haben Sie Fragen oder möchten einen telefonischen Auftrag absetzen? Kein Problem – Ihr jeweiliger BW-Bank Karten-Service steht Ihnen mir Rat und Tat zur Seite. Die Rufnummer finden Sie z.B. auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder der Rückseite Ihrer Kreditkarte.
Noch Fragen zur Wunsch-PIN? Hier bekommen Sie Antworten!
Wofür benötige ich eine PIN/Wunsch-PIN für meine Kreditkarte?
Sie benötigen für die Bargeldauszahlung mit der Kreditkarte am Geldautomaten, in Einzelfällen bei Barverfügungen am Schalter oder an automatisierten Kassenterminals (z. B. Parkautomaten), eine PIN. Achtung! Immer häufiger wird auch im Handel anstatt der Unterschrift eine PIN verlangt.
Wie erhalte ich eine PIN/Wunsch-PIN?
Sie erhalten bei jedem Neu-Kreditkartenantrag oder einer Kartensperrung (z.B. bei Verlust/Diebstahl) und Neuversand einer Kreditkarte einen Brief zur Erstellung Ihrer persönlichen Wunsch-PIN. Bei Ausstellung einer Ersatzkarte aufgrund defekt oder Namensänderung und bei Folgekartenversand ist die alte PIN weiterhin gültig.
Sie können Ihre Wunsch-PIN in wenigen Minuten selbst über das BW-Secure Portal einrichten bzw. ändern. Die PIN ist im Anschluss sofort gültig. Halten Sie dazu das mobile Gerät bereit, auf dem Sie die BW-Secure App installiert haben.
Falls Ihre BW-Bank Kreditkarte noch nicht für BW-Secure registriert ist, können Sie dies bequem unter https://sicheres-bezahlen.bw-bank.de erledigen.
Alternativ können Sie einen persönlichen Zugangscode zur Erstellung Ihrer persönlichen Wunsch-PIN über Ihr Online-Banking oder über den Kartenservice online (für Kunden mit BW-Bank Kartenservice online) anfordern. Mit diesem können Sie die Einrichtung/Änderung per Telefon vornehmen. Den Code erhalten Sie nach ungefähr 5 Tagen per Post.
Wann erhalte ich meine Wunsch-PIN?
Die Änderung über das BW-Secure Portal erfolgt unmittelbar durch Freigabe in der BW-Secure App. Ihre BW-Bank Kreditkarte muss hierfür im BW-Secure Portal registriert sein. Ihre Wunsch-PIN ist im Anschluss sofort gültig.
Wenn Sie einen Zugangscode zur telefonischen Einrichtung der Wunsch-PIN beantragt haben, erhalten Sie diesen ca. nach fünf Tagen per Post. Die Einrichtung der Wunsch-PIN mit dem Zugangscode ist in wenigen Minuten per Telefon und automatischem Sprachdialogsystem erledigt. Ihre Wunsch-PIN ist danach sofort gültig.
Welche Kosten fallen für eine Wunsch-PIN an?
Die Erstellung Ihrer ersten Wunsch-PIN ist kostenfrei. Jede Wunsch-PIN, die Sie zusätzlich anfordern, kostet 4,90 EUR.
Erhalte ich eine neue Wunsch-PIN mit Ablauf oder Verlust einer Karte?
Bei einem Regelaustausch nach Ablauf der Karte bleibt die Wunsch-PIN erhalten. Sollten Sie aufgrund von Verlust oder Diebstahl eine neue Karte erhalten, senden wir Ihnen automatisch den Zugangscode zur neuen Vergabe der Wunsch-PIN zu.
Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für die Einrichtung der Wunsch-PIN?
Für die online Änderung muss ihre BW-Bank Kreditkarte(n) im BW-Secure Portal registriert sein. Zusätzlich benötigen Sie die dazugehörige App für Ihre mobiles Endgerät. Infos hierzu finden Sie Sie auf der BW-Secure Seite.
Falls Sie einen Zugangscode zur Einrichtung der Wunsch-PIN beantragt haben, wählen Sie die Telefonnummer, die in dem Brief angegeben ist. Ihre Eingabe erfolgt per Tastendruck und nicht per Spracheingabe. Das Telefon muss in jedem Fall das Mehrfrequenzwahlverfahren unterstützen. Bei Mobiltelefonen ist dies automatisch aktiviert.
Wie sicher ist das Wunsch-PIN-Verfahren?
Die Sicherheit Ihrer Daten hat bei uns oberste Priorität. Die Einrichtung per Telefon gilt als eines der sichersten Systeme. Die Mithilfe Ihrerseits ist dennoch notwendig.
Bitte achten Sie insbesondere bei Mobiltelefonen auf die Aktualität Ihres Betriebssystems und nutzen Sie ggf. Virenschutzsoftware bzw. achten Sie auf Sicherheitseinstellungen. Nutzen Sie keine öffentlichen Telefoneinrichtungen (z. B. Telefonzellen oder Call-Shops) und, sofern Ihr Telefon die Eingaben speichert, löschen Sie den Wahlwiederholungsspeicher.
Wie lange ist der Zugangscode der Wunsch-PIN gültig?
Das genaue Datum der letztmaligen Eingabe erhalten Sie in dem Brief mit Ihrem Zugangscode mitgeteilt. In der Regel ist der Zugang mit dieser Transaktionsnummer nach Zustellung noch ca. 85 Tage möglich.
Welche Wunsch-PIN-Kombinationen sind zulässig?
Zur Vergabe Ihrer Wunsch-PIN sind Eingaben von vier gleichen Ziffern nicht zulässig. Verwenden Sie bitte keine vier aufeinanderfolgenden Ziffern (z. B. 1234), keine persönlichen Daten, wie zum Beispiel Ihr Geburtsdatum, Adressdaten oder Postleitzahlen, Ihre vorherige PIN oder Ziffernfolgen Ihrer Kartennummer.
BW-BankCard plus (Debitkarte)-PIN
Wunsch-PIN für Ihre BW-BankCard plus (Debitkarte)
Alle Vorteile einer Wunsch-PIN im Überblick
Für Ihre BW-BankCard plus (Debitkarte) können Sie Ihre persönliche Wunsch-PIN festlegen – an jedem Geldautomaten der BW-Bank und an rund 23.600 Geldautomaten der Sparkassen in ganz Deutschland. Wie das funktioniert und worauf Sie dabei achten sollten, sehen Sie hier:
- persönliche vier- bis sechsstellige Zahlenkombination ausdenken
- Die PIN wird nach Ablauf der Gültigkeit Ihrer Karte automatisch auf die neue Karte übertragen
- Sie können Ihre PIN jederzeit wieder ändern
- bequem und kostenlos für alle Inhaber der BW-BankCard plus (Debitkarte)
So ändern Sie die PIN Ihrer BW-BankCard plus (Debitkarte)
In wenigen Schritten zur persönlichen Geheimzahl: ganz einfach am Geldautomaten in Ihrer Nähe.
BW-BankCard plus (Debitkarte)-PIN wählen. Aber richtig!
Um auch bei der eigenen PIN auf der sicheren Seite zu sein, empfehlen wir, keine leicht zu erratende Zahlenkombination zu wählen (1234, 5678). Auch Geburtstage von Ihnen oder Ihren Familienmitgliedern sind zu naheliegend. Suchen Sie sich möglichst eine PIN aus, die Sie nicht schon an anderer Stelle verwenden (andere Karten, Smartphone, Tablet etc.).
BW-BankCard plus (Debitkarte)-PIN im Ausland
Vierstellige PINs sind am weitesten verbreitet. Ab sofort können Sie für Ihre BW-BankCard plus (Debitkarte) aber auch eine sechsstellige Wunsch-PIN wählen.
Was das für Sie im Ausland bedeutet, erfahren Sie hier:
PIN Ihrer BW-BankCard plus (Debitkarte) vergessen?
Sollten Sie die Geheimzahl Ihrer BW-BankCard plus (Debitkarte) vergessen haben – kein Problem. Melden Sie sich einfach bei uns per Telefon (0711 124-42030) oder Online-Banking. Dann erhalten Sie von uns per Post eine neue Aktivierungs-PIN.
Noch Fragen zur Wunsch-PIN? Hier bekommen Sie Antworten!
Wie erhalte ich meine PIN/Wunsch-PIN?
Die Wunsch-PIN für Ihre BW-BankCard plus (Debitkarte) können Sie jederzeit selbst an den Geldautomaten der BW-Bank und deutschlandweit an rund 23.600 Automaten der Sparkassen ändern.
Sollten Sie Ihre Wunsch-PIN einmal vergessen, erhalten Sie von uns per Post eine sogenannte Aktivierungs-PIN, die Sie sofort in Ihre Wunsch-PIN ändern müssen.
Erhalte ich eine neue PIN/Wunsch-PIN mit Ablauf oder Verlust einer Karte?
Bei einem Regelaustausch nach Ablauf der Karte bleibt Ihre Wunsch-PIN erhalten. Sollten Sie aufgrund von Verlust oder Diebstahl eine neue Karte erhalten, senden wir Ihnen automatisch eine Standard-PIN zu, die Sie jederzeit in Ihre Wunsch-PIN ändern können.
Welche Kosten fallen für eine Wunsch-PIN an?
Die Änderung Ihrer Wunsch-PIN am Geldautomaten ist für Sie kostenlos.
Welche Wunsch-PIN-Kombinationen sind zulässig?
Zur Vergabe Ihrer Wunsch-PIN sind Eingaben von vier gleichen Ziffern nicht zulässig. Verwenden Sie bitte keine vier aufeinanderfolgenden Ziffern (z. B. 1234), keine persönlichen Daten, wie zum Beispiel Ihr Geburtsdatum, Adressdaten oder Postleitzahlen, Ihre vorherige PIN oder Ziffernfolgen Ihrer Kartennummer.
Muss ich für meine Wunsch-PIN zum BW-Bank Geldautomaten?
Sie können Ihre Wunsch-PIN an allen Geldautomaten der BW-Bank ändern und zusätzlich auch an rund 23.600 Geldautomaten der Sparkassen in ganz Deutschland.