Ihre Möglichkeiten im Überblick
Vom Kontoabschluss bis zur Kreditaufnahme: Bei vielen Produktabschlüssen haben wir die regulatorische Pflicht, Sie zu identifizieren. Früher mussten Sie hierfür in die Filiale kommen. Heute können Sie sich diesen Weg jedoch, mithilfe unserer digitalen Legitimationsverfahren, sparen. Mit Video-Ident und eID erledigen Sie das jetzt bequem von zu Hause aus. Sie können nun ohne Termin, den Legitimationsprozess online durchführen.
eID Service – Legitimation durch Online-Ausweisfunktion
Nutzen Sie Ihren neuen Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion, um sich bequem zu legitimieren. Alles was Sie hierzu benötigen:
- Smartphone/Tablet mit aktivierter NFC-Funktion
- die AUTHADA-App
- die PIN Ihres Ausweisdokuments
Video-Ident – Legitimation via Videochat
Video-Ident für Kunden ab 16 Jahren steht Ihnen von Montag bis Freitag von 8:00 – 22:30 Uhr und Samstag/ Sonntag/ Feiertagen von 10:00 – 22:00 Uhr zur Verfügung - sie dauert nur zwischen 5 und 10 Minuten. Alles was Sie hierzu benötigen:
- ein Mobiltelefon für den Empfang einer SMS
- ein gültiges Ausweisdokument
- eine schnelle Internetverbindung
- die IDNow-App zur Durchführung des Videochats
Auf den folgenden Seiten führen wir Sie Schritt für Schritt durch die Legitimation. Starten Sie jetzt die Legitimation und wählen Sie zu Beginn das gewünschte Verfahren.
Persönlich in einer Filiale legitimieren
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch gerne weiterhin persönlich für die Legitimation zur Verfügung. Besuchen Sie uns hierzu einfach, mit Ihrem Ausweisdokument, auf einer unserer Filialen.
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