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Legitimierung auf den ersten Blick

Vom Kontoabschluss bis zur Kreditaufnahme: Bei vielen Produktabschlüssen müssen wir Sie eindeutig identifizieren. Früher mussten Sie hierfür in die Filiale kommen. Mithilfe der Videolegitimation können Sie sich diesen Weg jedoch sparen. Bequem von zu Hause aus weisen Sie per Webcam Ihre Identität nach. Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie sich mit dem Ausweis legitimieren.

So funktioniert es:

  1. Legen Sie Ihren Ausweis bereit.
  2. Starten Sie die Videolegitimation.
  3. Stimmen Sie der Aufzeichnung zu und lassen Sie sich verbinden.
  4. Folgen Sie den Anweisungen Ihres Videoberaters und geben Sie Ihre Ausweisdaten in die eingeblendete Maske ein.
  5. Der Videoberater fertigt Aufnahmen Ihres Ausweises und Ihrer Person an. Sie erhalten anschließend per SMS eine TAN, mit deren Eingabe Sie die Videolegitimation abschließen.   

Nehmen Sie sich für die Videolegitimation bitte ca. 5 bis 10 Minuten Zeit.

Hinweis: Die Videolegitimation können wir ausschließlich für volljährige Kunden anbieten.  

Voraussetzungen

Für die Videolegitimation benötigen Sie:

  • Ihren Lichtbildausweis (z. B. Personalausweis)
  • eine stabile Internetverbindung
  • Firefox- oder Chrome-Browser
  • Kamera/ Lautsprecher/ Mikrofon

Die Videolegitimation ist auch über Smartphone oder Tablet möglich. 

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