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Videoberatung

Persönlich und individuell 

Videoberatung

Persönlich und individuell 

Ausgezeichnete Beratung bekommen Sie nicht nur in Ihrer BW-Bank Filiale. Denn auch Zuhause kön­nen Sie sich unter vier Augen unverbindlich, bequem und erstklassig beraten lassen - die Videoberatung macht’s möglich.

So geht's

Mit einem Klick zum Bankberater

Ob am Küchentisch oder auf der Veranda: Individuelle und kompetente Beratung erhalten Sie als Kunde der BW-Bank auch bei sich zu Hause. Bei unserer Online-Beratung stehen Ihnen Experten für ein persönliches Gespräch per Video zur Verfügung. Auch dann, wenn alle Filialen ihre Türen längst geschlossen haben.

Für die Online-Videoberatung benötigen Sie lediglich einen Internetanschluss und einen PC. Nach nur einem Klick steht eine Verbindung nach höchsten Sicherheitsstandards zu Ihrem BW Videoberater – und dieser kümmert sich sofort um Ihr Anliegen.

Von der Geldanlage über eine Finanzierung bis hin zu Vorsorge und Bausparen: In einer Online-Beratung können Sie sämtliche Themen von Angesicht zu Angesicht klären – genau so, wie Sie es mit Ihrem Berater in einer Filiale tun würden.

Videoberatung – so geht's

  1. Klicken Sie auf den Button „Jetzt starten“. Die Verbindung zu einem Mitarbeiter wird aufgebaut.
  2. Erlauben Sie der Technik den Zugriff auf Mikrofon und Kamera.
  3. Wählen Sie zwischen einer Beratung mit oder ohne Kamera und Mikrofon.

Persönlich und individuell

Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns gerne unter der Telefonnummer 0711 124-45050 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an die Adresse beratung@bw-bank.de.

Die Videoberatung erfolgt über eine gesicherte Verbindung. Sie benötigen lediglich einen WebRTC-fähigen Browser wie zum Beispiel Chrome oder Mozilla Firefox beziehungsweise den Adobe Flash Player. 

Ihr Team

Team

Hervorragend ausgebildet, auf dem neuesten Wissensstand und viel Erfahrung: Diese Stärken können Sie von jedem BW-Bank Berater erwarten.

Das gilt natürlich auch für die BW Videoberatung. Wer genau sich um Ihre Anliegen kümmert, sehen Sie in den folgenden Steckbriefen.

Sicherheit

Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grund speichern wir Ton, Bild und Text der Videoberatung nicht.

Außerdem nutzen wir nur sichere Verbindungen, damit Dritte in keiner Weise auf diese Leitung zugreifen können. Weiter werden individuelle Angebote und Daten aus Ihren bestehenden Kontoverbindungen bei der Videoberatung nicht ausgetauscht.

Details zum Herunterladen

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